Directory of error codes possible when making requests

Error code Error description
9992 The called method is not enabled for the merchant
9993 Success/error/post-link URL not found/not specified
9994 Requested action disabled in merchant settings
9995 Payment in test mode
9996 Missing or invalid merchant contract
9997 Invalid merchant ID
9998 Invalid request signature
9999 System error
10000 Payment error. Please try again later.
10001 The debit transaction was declined by your bank. Please try again later or use another card.
10003 Exceeded the number of attempts to enter the verification code
10004 3DSecure the debit card code is not entered or entered incorrectly. Try again.
10005 The debit card details are incorrect. Check the input data.
10006 Payment frequency limit exceeded. Contact card issuer
10007 Write-off operation from the card was rejected for security reasons. Use another card or contact the bank that issued the card
10008 Invalid card details entered. Please try to pay again.
10009 Insufficient funds. Please replenish your balance or make a payment from another card.
10010 Card Restrictions. Contact the bank that issued the card
10011 Payment completed successfully
10012 Unable to rollback transaction. Contact the store
10013 The card of this country is not allowed for the transaction
10014 Time interval exceeded. Contact the store.
10015 Payment error. Contact the support service of the site you are paying to.
10016 The operation of writing deviations by your bank. Please try again later or confirm another card.
10017 The payment transaction card has expired. Please specify another card
10018 The lifetime of the write-off operation has expired. Repeat the transaction
10019 The operation was not completed. Try using a different card
10020 The refund amount exceeds the payment amount. Contact the store.
10021 Invalid transaction - try again
10025 The operation was unsuccessful, an error appears on the side of the Payment System. Repeat payment later.
10026 Payment error. Check out the shop.
10028 Payment frequency limit exceeded. Contact the store.
10029 Payouts to IBAN are not working at the moment. Please try again later or contact the store
10030 Minimum amount error. Please contact the store.
10031 Invalid phone number.
10032 Incorrect/non-existent card number, check the correctness of the data entered.
11000 Operation is failed. Contact your carrier support.
11001 Operation is failed. Contact your carrier support.
11002 Invalid SMS code entered. Repeat one more time.
11003 There is a debt on the balance of your number. Contact your carrier support.
11004 Invalid or non-existent number entered. Check the correctness of the input and repeat the operation.
11005 The debit amount was entered incorrectly. Please check and try again
11006 Insufficient funds for the operation. Top up the balance and repeat the payment.
11007 You have exceeded the number of unsuccessful attempts to enter the code from SMS. Please try later.
11008 The verification code has expired. Repeat the operation
11009 Operation rejected. Contact your carrier support.
11010 You have exceeded the number of unsuccessful attempts to enter SMS. Contact your carrier.
11011 The operation was not successful, there are restrictions on the number. Contact your carrier support.
11012 You have exceeded the number of unsuccessful attempts to enter the code from SMS. Please try later.
11013 Write-off operation from the card is unsuccessful. You are trying to re-perform the transaction
11014 Unforeseen error. Please try later.
11015 You have exceeded the one-time limit. Please try later.
11016 Minimum payment amount 1000 KZT
11017 Payment already canceled
11018 Payment already returned
11019 You have exceeded the monthly limit. Please try later.
11020 The daily limit on the number of payments is 30 payments
12000 NCC error
10033 Payment cancellation error, cancellation has already been made before.
10034 Payment return error, payment needs to be cleared
10035 Payment clearing error, unsuccessful payments cannot being cleared
10036 The funds have already been debited. Please contact the store.
10022 The amount exceeds the permissible limit on the debit card. Contact the bank that issued the card
10037 The debit transaction card is temporarily blocked. Contact the bank that issued the card.
99999 Unknown payment system error
11021 Не удалось определить оператора или номер введён некорректно
11022 Параметры платежа нарушают ограничения.
11023 Платежи с номеров этого мобильного оператора не разрешены.
10038 The card is blocked for transactions. Please use another card.
10039 Incorrect write-off operation. Contact the bank that issued the card
10040 Invalid account/debit card number. Check the data or contact the bank
10041 Счет/карта закрыта, обратитесь в банк
9013 Payment cancellation error, unsuccessful payments cannot be canceled.
10023 The number of attempts to enter the debit card PIN code has been exceeded. Repeat later
10024 Неподтвержденный PIN, обратитесь в банк
11024 Refused due to a violation of the security of the debit card data. Contact the bank that issued the card
11026 По платежу имеется ChargeBack. Возврат невозможен.
11025 Необходимо провести клиринг для возврата, или отменить платеж.
11027 Ошибка оплаты. Географические ограничения по банковской карте.
11028 Карта временно заблокирована. Повторите запрос после 30 дней.
11036 The debit transaction card is blocked for 30 days. Use another card.
11049 Код подтверждения 3DS не введен
11037 3DSecure не введен
11050 The debit card PIN is entered incorrectly. Check the data and try again
11051 Блокировка по лимиту
11052 Общая ошибка
11053 The issuing bank was unable to carry out 3DS authorization of the debit card. Try again or contact the issuing bank.
8888 Недостаточно средств! Пополните выплатной баланс
8889 Ошибка прохождения 3D-Secure
11054 С момента проведения данной транзакции прошло более 180 дней.
9991 Неуникальный идентификатор заказа
11030 Абоненту необходимо пройти идентификацию
11031 Максимальная сумма платежа 15000 сом
11032 Минимальная сумма платежа 5 сом
9990 Карта уже сохранена. Введите другую карту на предыдущем шаге
9909 Transaction not found
9403 Incorrect validation
9908 Payment with given order_id already exists
10042 Карта не поддерживает 3DS. Обратитесь в банк выпустивший карту
9901 Card expired
9073 Выберите другой метод платежа, либо обратитесь в магазин
11055 Попробуйте другую карту. Ошибка карты или есть гео-ограничения
9090 Сумма выплаты превышает предельную (требуется идентификация)
11089 Карты данной платёжной системы не поддерживаются
11085 Требуется заполнить схему pg_split_refunds
11086 Не установлены параметры сплитования
11076 Неверный id продавца или продавец заблокирован
11064 Неверный ИИН/БИН
11062 Неверный номер карты отправителя
11063 Неверный номер карты получателя
11069 Неверный статус платежа
11067 Неверный тип запроса
11065 Incorrect CVC/CVV of the debit card. Please check and try again
11066 Некорректный XML
11071 Неправильный идентификатор первого платежа
11070 Неправильный идентификатор реккурентного платежа
11084 Сумма возврата не равна сумме частичных возвратов
11072 Ошибка отмены платежа, был проведен клиринг
11080 Параметр pg_split_refunds заполнен для несплитованного платежа
11068 Платеж не найден
11079 Необходимо прислать скорректированную схему сплитования
11082 Сумма возврата позиции слишком большая
11078 Сумма не должна превышать сумму платежа минус комиссия
11083 Сумма возмещения позиции слишком большая
11077 Сумма оплат покупателем по всем позициям не равна сумме платежа
11081 Указан неверный идентификатор позиции
11087 Заявка аннулирована провайдером
11061 Неверный номер/идентификатор платежа
11088 Отказ со стороны банка провайдера
11074 Ошибка клиринга платежа, сумма для клиринга превышена
11060 Ошибка настройки магазина, обратитесь в поддержку
10043 По карте не подключено SMS-информирование. Обратитесь в банк.
11040 Вы не можете установить скидку на комиссию
11041 Вы должны выбрать один тип скидки
11042 Вы должны выбрать тип скидки
11090 Ошибка клиринга платежа, платеж был ранее отменен.
9102 Ошибка возврата платежа, возврат находится в процессе выполнения
9103 Ошибка отмены платежа, отмена находится в процессе выполнения
9043 Ошибка файла конфигурации терминала платежной системы.
100066 The limit on the debit card has been exceeded. Contact the bank that issued the card
10089 Выплата на указанную карту в указанной валюте недоступна.
10088 Перевод с указанной карты и в указанной валюте недоступен.
10110 Ограничения на карте получателя.
100161 Technical error in making a payment to the card. Repeat later.
100091 Not sufficient funds. Please top up your account or make a payment from another card.
100011 Payment transaction error. Try again or contact the bank that issued the card
1000661 The limit on the frequency of payments card transactions has been exceeded. Contact the bank that issued the card
100162 Payment failed. Contact site support.
12095 Debiting from your card is not available in this store. Try another card
90081 Incorrect refund amount of the write-off operation. Check the refund amount and try again.
100181 The time of the payment transaction has expired. You need to create a new transaction
100231 The number of attempts to enter the payment card PIN code has been exceeded. Repeat later
110051 The amount of the payment transaction was entered incorrectly. Check the amount and try again
100371 Payment transaction card is temporarily blocked. Contact the bank that issued the card.
100221 The amount exceeds the allowable limit on the payout card. Contact the bank that issued the card
100241 Payment transaction to the card was rejected for security reasons.
100171 The payout transaction card has expired. Please specify another card
100381 Payment transaction card is blocked. Contact your bank
100401 Invalid payment account/card number. Check the data and try again
1001612 Error of the issuing bank on the payment to the card or on the debit from the card
100101 Restrictions on the transaction of payments on the card. Contact the bank that issued the card
100391 Payment transaction error. Try again later
9105 Операция проверки данных для оплаты в процессе выполнения
1823 The BIC field is filled in incorrectly, correct and resend the submission
10111 Списание с карты отменено пользователем. Повторите попытку.
10112 Ошибка списания с карты на стороне банка-эмитента. Попробуйте другую карту или обратитесь банк.
10113 Ошибка списания с карты на стороне банка-эмитента. Обратитесь в банк.
10114 Техническая ошибка проведения транзакции на стороне эквайера
10115 Техническая ошибка проведения списания с карты
10044 Ошибка отмены платежа
10045 Списание с карты отклонено по соображениям безопасности
110100 Ошибка платежа. Необходимо провести оплату с 3DS
9027 Ключ уже используется для другого платежа
11029 Карта бренда China Union Pay не поддерживается
10027 Тест
11091 тест 2
1202 Некорректный номер платежа. Повторите позже либо проверьте
1207 Перевод между текущими банками эмитентами запрещен. Сменить карту отправителя/получателя
110631 Неверный номер карты получателя
110641 Неверный ИИН/БИН
1210 Неправильный/несуществующий номер тестовой карты, проверьте корректность ввода данных.
18231 Поле БИК заполнено некорректно. Исправьте и повторите отправку
1824 Поле БИК заполнено некорректно. Исправьте и повторите отправку.
88881 Недостаточно средств! Пополните выплатной баланс.
90271 Ключ уже используется для другого платежа.
90901 Сумма выплаты превышает предельную.
91021 Ошибка возврата платежа, возврат находится в процессе
91031 Ошибка отмены платежа, отмена находится в процессе
94031 Неверная валидация.
99081 Платеж с данным order_id уже существует.
100351 Ошибка платежа, неуспешные платежи не могут пройти клиринг.
100361 Ошибка. Списание денежных средств уже было произведено.
110661 Некорректный XML.
110671 Неверный тип запроса.
110691 Неверный статус платежа.
110741 Ошибка клиринга платежа, сумма для клиринга превышена.
110761 Неверный id продавца или продавец заблокирован.
900811 Некорректная сумма возврата. Проверьте сумму повторите попытку
9100 Ошибка. Частичный возврат недоступен. Свяжитесь с менеджером
1871 Некорректно введена проверочная сумма
1380 Ошибка комиссии. Свяжитесь с вашим менеджером
1382 Указана неверная валюта в запросе
1804 Карта не найдена
1806 Корпоротивная карта не найдена
1817 Карта отправителя заблокирована
1818 Карта получателя заблокирована
8018 Транзакция отклонена мерчантом
8030 Превышен лимит
8032 Превышен лимит на одну транзакцию
9011 Неверный рекуррентный профиль
90131 Ошибка возврата. Нельзя произвести возврат неуспешного платежа
9014 Ошибка возврата
9021 Частичный клиринг недоступен. Свяжитесь с вашим менеджером
90731 Сумма возмещений продавцам не должна превышать сумму платежа
9077 Сумма возврата позиции слишком большая.
9080 Для частичного возврата сплитовнного платежа нужен split_refunds
9081 Не установлены параметры.
9104 Ошибка выплаты, выплата находится в процессе выполнения
2200 Ошибка рассрочки
9070 Сплитование платежей отключено в настройках магазина
9072 Сумма оплат покупателем по всем позициям не равна сумме платежа.
9074 При изменении суммы сплитованного платежа необходимо прислать скорректированную схему сплитования
9075 Параметр pg_split_refunds заполнен для несплитованного платежа
9076 Указан неверный идентификатор позиции.
9078 Сумма возмещения позиции слишком большая.
9079 Общая сумма возврата не равна сумме частичных возвратов по схеме
12086 Вы не можете установить скидку на комиссию. Свяжитесь с менеджером
12088 Для использования скидки необходимо отправить commission_discount_fix или commission_discount_percentage
12089 Для использования скидки необходимо отправить commission_discount_fix или commission_discount_percentage
9500 Некорректный формат поля pg_order_id
9501 Исходный платёж не найден
9502 Валюта не соответствует валюте исходного платежа
9503 Необходимо провести клиринг исходного платежа
9504 Сумма выплаты превышает доступную к возврату сумму исходного платежа
100450 Перевод был отклонен из-за нарушения мер безопасности карты отправителя
100090 На карте отправителя недостаточно средств. Пополните счет или используйте другую карту
100010 Произошла ошибка при переводе на стороне банка-эмитента. Используйте другую карту или повторите попытку позже
100040 Код 3DS карты отправителя не был введен или введен неверно. Повторите попытку
1000660 Лимит списания с карты отправителя превышен. Используйте, пожалуйста, другую карту
100160 Произошла техническая ошибка при переводе с карты отправителя. Повторите попытку позже
100390 Перевод с карты отправителя не выполнен. Попробуйте использовать другую карту или повторите попытку позже
101120 Карта недействительна. Обратитесь в банк.
100230 Превышено допустимое количество попыток ввода PIN-кода карты отправителя. Пожалуйста, повторите попытку позже
110240 Перевод был отклонен из-за нарушения безопасности данных карты отправителя банком, выпустившим карту. Попробуйте другую карту
100190 Перевод с карты отправителя не выполнен. Попробуйте использовать другую карту или повторите попытку позже
100170 Срок действия карты отправителя истек. Используйте другую карту
100050 Неверно указаны данные карты отправителя. Проверьте вводимые данные
110050 Некорректная сумма перевода. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку
100000 Произошла ошибка при переводе. Повторите попытку
110500 PIN-код карты отправителя введен неверно. Проверьте данные и повторите попытку
100380 Карта отправителя заблокирована. Обратитесь банк, выпустивший карту или используйте другу карту
110360 Карта отправителя заблокирована на 30 дней. Воспользуйтесь, пожалуйста, другой картой
100890 Выплата на указанную карту в указанной валюте недоступна
100220 Сумма перевода превышает допустимый лимит списания по карте отправителя. Обратитесь в банк, выпустивший карту
100070 Перевод был отклонен из-за нарушения мер безопасности карты отправителя. Воспользуйтесь другой картой или обратитесь в банк, выпустивший карту
110650 Некорректный CVC/CVV карты отправителя. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку
100400 Неверно введен номер карты отправителя. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку
101130 Произошла ошибка при переводе на стороне банка-эмитента. Используйте другую карту или повторите попытку позже
1000110 Ошибка зачисления перевода на карту получателя. Повторите попытку или обратитесь в банк выпустивший карту
1001610 Техническая ошибка зачисления перевода на карту получателя. Повторите позже
1002210 Сумма превышает допустимый лимит по карте получателя. Обратитесь в банк, выпустивший карту
1004010 Неверный номер карты получателя перевода. Проверьте данные и повторите попытку
1002410 Операция перевода на карту получателя отклонена по соображениям безопасности
1001710 Срок действия карты получателя истек. Укажите другую карту получателя
110891 Данная платежная система не поддерживается. Обратитесь в поддержку
1001013 Ваша карта неактивна. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
110242 Отказано по соображениям безопасности. Обратитесь в ваш банк.
100163 Транзакция не может быть выполнена по техническим причинам. Обратитесь в ваш банк
100056 Номер карты/счета недействителен. Обратитесь в банк.
100403 Эмитент карты не найден. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
100416 Счет карты закрыт Вашим банком. Свяжитесь с банком и используйте другую карту.
1003816 Операция с данной картой запрещена. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
13713 Платеж не может быть выполнен. Обратитесь в банк.
100094 Insufficient funds on your card. Please top up your account or use another card.
1000669 The transaction amount limit on your card has been exceeded. Please contact your bank.
100228 Вы превысили лимит по количеству операций. Свяжитесь с банком.
100232 Количество попыток ввода PIN-кода превышено. Пожалуйста, обратитесь в банк
100384 Ваша карта заблокирована или не активна. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
110501 Неверный PIN-код. Проверьте и введите PIN-код заново или обратитесь в банк.
101156 Банк-эмитент временно недоступен. Попробуйте повторить операцию позже.
999993 Ошибка обработки транзакции вашим банком. Попробуйте позже.
110343 Операция временно невозможна из-за нарушения политики безопасности. Свяжитесь с банком
101481 Операция временно запрещена для данной карты. Пожалуйста свяжитесь с банком
100141 Ошибка перевода с карты отправителя
130284 Достигнут предел сохраненных карт для пользователя