Directory of error codes possible when making requests

Error code Error description
9992 The called method is not enabled for the merchant
9993 Success/error/post-link URL not found/not specified
9994 Requested action disabled in merchant settings
9995 Payment in test mode
9996 Missing or invalid merchant contract
9997 Invalid merchant ID
9998 Invalid request signature
9999 System error
10000 Service temporarily unavailable. Please try again later
10001 Payment error. Contact your bank.
10003 You have exceeded the allowed number of attempts to enter the verification code.
10004 Incorrect verification code entered.
10005 Incorrect card details entered.
10006 Exceeded allowed number of payment attempts.
10007 Transaction failed due to card data security violation. Contact your bank.
10008 Incorrect card data entered. Please try again.
10009 Insufficient funds on card.
10010 Card restrictions. Contact your bank.
10011 Payment completed successfully
10012 Transaction cannot be canceled. Contact the merchant.
10013 Use another card. Cards from this country cannot be used for payment.
10014 Payment session expired. Please try again.
10015 Payment error, transaction already completed. Contact the merchant.
10016 Payment error. Contact the merchant.
10017 Card expired. Use another card.
10018 Payment not completed. Session expired. Contact the merchant.
10019 The operation was not completed. Try using a different card
10020 Refund amount exceeds payment amount. Contact the merchant.
10021 Invalid transaction. Please try again.
10025 International payment system error. Try again later.
10026 Payment error. Contact the merchant.
10028 Payment frequency limit exceeded.
10029 Payouts to IBAN are not working at the moment. Please try again later or contact the store
10030 Incorrect payment amount. Contact the merchant.
10031 Incorrect phone number.
10032 Incorrect card number. Check details.
11000 Transaction failed. Contact mobile operator support service.
11001 Payment error. Contact mobile operator support service.
11002 Incorrect verification code. Please try again.
11003 There is a debt on your phone balance.
11004 An incorrect or non-existent number entered.
11005 Incorrect amount entered.
11006 Insufficient funds. Please top up your balance
11007 Exceeded number of failed attempts to enter the verification code
11008 Verification code expired. Please try again
11009 Transaction declined. Contact your mobile operator support service
11010 You have exceeded the number of unsuccessful attempts to enter SMS. Contact your carrier.
11011 Restrictions on phone number. Contact your mobile operator support service
11012 Exceeded number of failed attempts to enter the verification code
11013 This transaction has already been completed. Repeated transaction is impossible
11014 Payment error. Please try again
11015 You exceeded allowed payment limit. Please split your payment
11016 Minimum payment amount 1000 KZT
11017 Payment already canceled
11018 Payment already returned
11019 You exceeded monthly payment limit. Try again later
11020 The daily limit on the number of payments is 30 payments
12000 NCC error
10033 Payment already cancelled. Repeated cancellation impossible
10034 Refund temporarily unavailable. Try again later
10035 Payment clearing error, unsuccessful payments cannot being cleared
10036 Payment already made. Contact the merchant
10022 Payment amount limit exceeded. Check your limits
10037 Card temporarily blocked. Contact your bank
99999 Unknown payment system error
11021 Incorrect phone number. Please try again
11022 Параметры платежа нарушают ограничения.
11023 Платежи с номеров этого мобильного оператора не разрешены.
10038 Card blocked. Use another card
10039 Payment error. Contact your bank
10040 Incorrect card details entered. Please try again
10041 Account/card closed. Contact your bank
9013 Payment cancellation error. Contact the merchant
10023 Exceeded number of PIN entering attempts. Try again later
10024 Неподтвержденный PIN, обратитесь в банк
11024 Contact your bank. Transaction declined due to card data security
11026 По платежу имеется ChargeBack. Возврат невозможен.
11025 Refund temporarily unavailable, the amount is being processed by the bank.
11027 Ошибка оплаты. Географические ограничения по банковской карте.
11028 Карта временно заблокирована. Повторите запрос после 30 дней.
11036 Card temporarily blocked in the system. Use another card
11049 Код подтверждения 3DS не введен
11037 3DSecure не введен
11050 The debit card PIN is entered incorrectly. Check the data and try again
11051 Increase limits or contact your bank
11052 Transaction declined. Contact your bank
11053 Your bank failed to authorize the verification code. Contact your bank
8888 Недостаточно средств! Пополните выплатной баланс
8889 Card authenticity verification failed
11054 С момента проведения данной транзакции прошло более 180 дней.
9991 Order with this number already exists. Enter another order number
11030 Абоненту необходимо пройти идентификацию
11031 Maximum payment amount is 15,000 KGS
11032 Minimum payment amount is 5 KGS
9990 Карта уже сохранена. Введите другую карту на предыдущем шаге
9909 Transaction not found
9403 Incorrect validation
9908 Payment with given order_id already exists
10042 Card does not support payment confirmation by code. Contact your bank
9901 Card expired
9073 Choose another payment method or contact the merchant
11055 Use another card. Cards from this country cannot be used for payment
9090 Payment amount exceeds the limit. Identification required
11089 Cards of this payment system are not supported
11085 Требуется заполнить схему pg_split_refunds
11086 Не установлены параметры сплитования
11076 Неверный id продавца или продавец заблокирован
11064 Неверный ИИН/БИН
11062 Incorrect sender card number
11063 Неверный номер карты получателя
11069 Incorrect payment status
11067 Неверный тип запроса
11065 Incorrect CVC/CVV. Please try again
11066 Некорректный XML
11071 Неправильный идентификатор первого платежа
11070 Неправильный идентификатор реккурентного платежа
11084 Сумма возврата не равна сумме частичных возвратов
11072 Your payment has already been processed, cancellation is impossible
11080 Параметр pg_split_refunds заполнен для несплитованного платежа
11068 Платеж не найден
11079 Необходимо прислать скорректированную схему сплитования
11082 Сумма возврата позиции слишком большая
11078 Сумма не должна превышать сумму платежа минус комиссия
11083 Сумма возмещения позиции слишком большая
11077 Сумма оплат покупателем по всем позициям не равна сумме платежа
11081 Указан неверный идентификатор позиции
11087 Заявка аннулирована провайдером
11061 Неверный номер/идентификатор платежа
11088 Отказ со стороны банка провайдера
11074 The amount debited exceeds the amount processed by the bank. Contact the merchant
11060 Merchant error. Contact the merchant
10043 SMS notifications are not enabled. Contact your bank
11040 Вы не можете установить скидку на комиссию
11041 Вы должны выбрать один тип скидки
11042 Вы должны выбрать тип скидки
11090 Ошибка клиринга платежа, платеж был ранее отменен.
9102 Ошибка возврата платежа, возврат находится в процессе выполнения
9103 Ошибка отмены платежа, отмена находится в процессе выполнения
9043 Ошибка файла конфигурации терминала платежной системы.
100066 Card restrictions. Check limits
10089 Payment to the specified card in this currency is unavailable
10088 Перевод с указанной карты и в указанной валюте недоступен.
10110 Ограничения на карте получателя.
100161 Technical payment error. Try again later
100091 Not sufficient funds. Please top up your account or make a payment from another card.
100011 Payment error. Contact your bank
1000661 Transaction limit exceeded. Contact your bank
100162 Payment failed. Contact site support.
12095 Payment error. Use another card
90081 Incorrect refund amount. Check and try again
100181 Transaction timeout. Please try again
100231 The number of attempts to enter the payment card PIN code has been exceeded. Repeat later
110051 Incorrect payment amount entered. Please try again
100371 Card temporarily blocked. Use another card.
100221 The amount exceeds the allowable limit on the payout card. Contact the bank that issued the card
100241 Transaction declined due to card data security violation. Contact your bank.
100171 Card expired. Enter another card.
100381 Card blocked. Use another card.
100401 Incorrect card details entered. Please try again.
1001612 Card debit error. Contact your bank.
100101 Card restriction. Contact your bank.
100391 Payment transaction error. Try again later
9105 Операция проверки данных для оплаты в процессе выполнения
1823 The BIC field is filled in incorrectly, correct and resend the submission
10111 Списание с карты отменено пользователем. Повторите попытку.
10112 Payment error. Contact your bank.
10113 Payment error. Contact your bank
10114 Техническая ошибка проведения транзакции на стороне эквайера
10115 Error. Authorization failed. Please try using another card.
10044 Ошибка отмены платежа
10045 Contact your bank. Declined due to card data security violation
110100 Incorrect bank code entered.
9027 Ключ уже используется для другого платежа
11029 Карта бренда China Union Pay не поддерживается
10027 Тест
11091 тест 2
1202 Некорректный номер платежа. Повторите позже либо проверьте
1207 Перевод между текущими банками эмитентами запрещен. Сменить карту отправителя/получателя
110631 Неверный номер карты получателя
110641 Неверный ИИН/БИН
1210 Неправильный/несуществующий номер тестовой карты, проверьте корректность ввода данных.
18231 Поле БИК заполнено некорректно. Исправьте и повторите отправку
1824 Поле БИК заполнено некорректно. Исправьте и повторите отправку.
88881 Недостаточно средств! Пополните выплатной баланс.
90271 Ключ уже используется для другого платежа.
90901 Сумма выплаты превышает предельную.
91021 Ошибка возврата платежа, возврат находится в процессе
91031 Ошибка отмены платежа, отмена находится в процессе
94031 Data validation error.
99081 Платеж с данным order_id уже существует.
100351 Ошибка платежа, неуспешные платежи не могут пройти клиринг.
100361 Ошибка. Списание денежных средств уже было произведено.
110661 Некорректный XML.
110671 Неверный тип запроса.
110691 Invalid payment status.
110741 The amount debited exceeds the amount processed by the bank. Contact the merchant.
110761 Неверный id продавца или продавец заблокирован.
900811 Incorrect refund amount. Check and try again
9100 Partial refund unavailable. Contact the merchant
1871 Некорректно введена проверочная сумма
1380 Ошибка комиссии. Свяжитесь с вашим менеджером
1382 Указана неверная валюта в запросе
1804 Карта не найдена
1806 Корпоротивная карта не найдена
1817 Карта отправителя заблокирована
1818 Карта получателя заблокирована
8018 Транзакция отклонена мерчантом
8030 Превышен лимит
8032 Превышен лимит на одну транзакцию
9011 Неверный рекуррентный профиль
90131 Ошибка возврата. Нельзя произвести возврат неуспешного платежа
9014 Ошибка возврата
9021 Частичный клиринг недоступен. Свяжитесь с вашим менеджером
90731 Сумма возмещений продавцам не должна превышать сумму платежа
9077 Сумма возврата позиции слишком большая.
9080 Для частичного возврата сплитовнного платежа нужен split_refunds
9081 Не установлены параметры.
9104 Ошибка выплаты, выплата находится в процессе выполнения
2200 Ошибка рассрочки
9070 Сплитование платежей отключено в настройках магазина
9072 Сумма оплат покупателем по всем позициям не равна сумме платежа.
9074 При изменении суммы сплитованного платежа необходимо прислать скорректированную схему сплитования
9075 Параметр pg_split_refunds заполнен для несплитованного платежа
9076 Указан неверный идентификатор позиции.
9078 Сумма возмещения позиции слишком большая.
9079 Общая сумма возврата не равна сумме частичных возвратов по схеме
12086 Вы не можете установить скидку на комиссию. Свяжитесь с менеджером
12088 Для использования скидки необходимо отправить commission_discount_fix или commission_discount_percentage
12089 Для использования скидки необходимо отправить commission_discount_fix или commission_discount_percentage
9500 Некорректный формат поля pg_order_id
9501 Исходный платёж не найден
9502 Валюта не соответствует валюте исходного платежа
9503 Необходимо провести клиринг исходного платежа
9504 Сумма выплаты превышает доступную к возврату сумму исходного платежа
100450 Перевод был отклонен из-за нарушения мер безопасности карты отправителя
100090 Insufficient funds on card. Please top up your account
100010 Произошла ошибка при переводе на стороне банка-эмитента. Используйте другую карту или повторите попытку позже
100040 Код 3DS карты отправителя не был введен или введен неверно. Повторите попытку
1000660 Лимит списания с карты отправителя превышен. Используйте, пожалуйста, другую карту
100160 Произошла техническая ошибка при переводе с карты отправителя. Повторите попытку позже
100390 Перевод с карты отправителя не выполнен. Попробуйте использовать другую карту или повторите попытку позже
101120 Invalid card. Contact your bank
100230 Превышено допустимое количество попыток ввода PIN-кода карты отправителя. Пожалуйста, повторите попытку позже
110240 Перевод был отклонен из-за нарушения безопасности данных карты отправителя банком, выпустившим карту. Попробуйте другую карту
100190 Перевод с карты отправителя не выполнен. Попробуйте использовать другую карту или повторите попытку позже
100170 Срок действия карты отправителя истек. Используйте другую карту
100050 Неверно указаны данные карты отправителя. Проверьте вводимые данные
110050 Некорректная сумма перевода. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку
100000 Произошла ошибка при переводе. Повторите попытку
110500 PIN-код карты отправителя введен неверно. Проверьте данные и повторите попытку
100380 Карта отправителя заблокирована. Обратитесь банк, выпустивший карту или используйте другу карту
110360 Карта отправителя заблокирована на 30 дней. Воспользуйтесь, пожалуйста, другой картой
100890 Выплата на указанную карту в указанной валюте недоступна
100220 Сумма перевода превышает допустимый лимит списания по карте отправителя. Обратитесь в банк, выпустивший карту
100070 Перевод был отклонен из-за нарушения мер безопасности карты отправителя. Воспользуйтесь другой картой или обратитесь в банк, выпустивший карту
110650 Некорректный CVC/CVV карты отправителя. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку
100400 Неверно введен номер карты отправителя. Пожалуйста, проверьте и повторите попытку
101130 Произошла ошибка при переводе на стороне банка-эмитента. Используйте другую карту или повторите попытку позже
1000110 Ошибка зачисления перевода на карту получателя. Повторите попытку или обратитесь в банк выпустивший карту (en)
1001610 Техническая ошибка зачисления перевода на карту получателя. Повторите позже
1002210 Сумма превышает допустимый лимит по карте получателя. Обратитесь в банк, выпустивший карту
1004010 Неверный номер карты получателя перевода. Проверьте данные и повторите попытку
1002410 Операция перевода на карту получателя отклонена по соображениям безопасности
1001710 Срок действия карты получателя истек. Укажите другую карту получателя
110891 This payment method is not supported. Contact the merchant
1001013 Ваша карта неактивна. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
110242 Отказано по соображениям безопасности. Обратитесь в ваш банк.
100163 Транзакция не может быть выполнена по техническим причинам. Обратитесь в ваш банк
100056 Номер карты/счета недействителен. Обратитесь в банк.
100403 Эмитент карты не найден. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
100416 Счет карты закрыт Вашим банком. Свяжитесь с банком и используйте другую карту.
1003816 Операция с данной картой запрещена. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
13713 Платеж не может быть выполнен. Обратитесь в банк.
100094 Insufficient funds on your card. Please top up your account or use another card.
1000669 The transaction amount limit on your card has been exceeded. Please contact your bank.
100228 Вы превысили лимит по количеству операций. Свяжитесь с банком.
100232 Количество попыток ввода PIN-кода превышено. Пожалуйста, обратитесь в банк
100384 Ваша карта заблокирована или не активна. Пожалуйста, свяжитесь с банком.
110501 Неверный PIN-код. Проверьте и введите PIN-код заново или обратитесь в банк.
101156 Банк-эмитент временно недоступен. Попробуйте повторить операцию позже.
999993 Ошибка обработки транзакции вашим банком. Попробуйте позже.
110343 Операция временно невозможна из-за нарушения политики безопасности. Свяжитесь с банком
101481 Операция временно запрещена для данной карты. Пожалуйста свяжитесь с банком
100141 Ошибка перевода с карты отправителя
130284 Saved card limit reached for this user
1102 Неверный номер запроса.
1361 Debit transaction failed. Try again later.
1004011 The amount is below the minimum. Please try again with a higher amount.
1362 Оплата отклонена. Используйте сохраненную карту VISA.
199401 Сумма операции меньше минимально допустимой на терминале
199402 Сумма операции больше максимально допустимой на терминале
199403 Превышен суточный лимит по сумме операций на терминале
199404 Превышен месячный лимит по сумме операций на терминале
199405 Превышен суточный лимит по количеству операций на терминале
199406 Превышен месячный лимит по количеству операций на терминале
12001 Technical card debit error. Try again later
10046 Verification code sending failed. Try again later
10101 The bank declined the transaction. Please pay with another card.